Stappenplan ruilen en retourneren

Wil je een artikel ruilen of retourneren? Dit is heel eenvoudig je kan via ons retour portaal zelf kiezen om je bestelling bij je thuis op te laten halen of dat je zelf het pakketje wegbrengt naar een punt bij je in de buurt.

Het ruilen is gratis het retour sturen van de artikelen kost €5,00 dit wordt achteraf verekend met het terug storten van de gedane bestelling.

 

Snel en eenvoudig ruilen of retourneren doe je zo:

  • Vul de achterzijde van het bedank formulier in wat bij de bestelling of ruiling inzit
  • Meld je ruil of retourzending aan via ons retour portaal.
  • Vul al je gegevens in op ons retour portaal 
  • De betaling van het retour sturen wordt achteraf verrekend bij het terug storten van de gedane bestelling
  • Ruilen is bij ons gratis
  • Bewaar je verzendbewijs van dit punt goed
  • Zodra wij je ruil of retourzending in goede orde hebben ontvangen ontvangen zullen wij de ruiling of retournering verwerken

Let op dat je bij het ruilen of retourneren altijd het ordernummer vermeldt.

Klik hieronder op de knop om het retour process te starten

Ga hier naar het retour portaal